Frakt- och returpolicy

Returer och byten
På RinovaX strävar vi efter att ge tydliga och detaljerade produktbeskrivningar så att du vet exakt vad du kommer att få.

Policy för annullering av beställningar
De flesta beställningar behandlas inom 12 timmar. Om du vill annullera en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på support@rinovax.com.

Det är inte möjligt att annullera en beställning som redan har behandlats och eller skickats.

Felaktig adress
Det är kundens ansvar att ange en korrekt leveransadress. Ändringar kan endast godkännas om beställningen ännu inte har behandlats. RinovaX ansvarar inte för ofullständiga eller felaktiga adresser eller för paket som nekas vid leverans.
Om paketet returneras till avsändaren kan du välja mellan återbetalning, med avdrag för fraktkostnader, eller ny leverans.

Retur- och återbetalningspolicy
Vår garanti gäller i 60 dagar från det att du mottagit produkten. Om du inte är helt nöjd kan du returnera varan och begära återbetalning eller byte.
För att påbörja processen, kontakta vår support så får du returadress och alla nödvändiga instruktioner.